Mit Online-Feedback zum Erfolg
Kundenfeedback einholen, langfristig Kundenbeziehungen stärken und erfolgreicher makeln.
Erfolgstipp: Feedback von Kunden einholen
Zufriedene Kunden empfehlen Sie als Immobilienmakler gerne weiter! Mit dem Online-Feedback von onOffice enterprise erstellen Sie individuelle Umfragen, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden abzufragen.
Lernen Sie die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Kunden kennen, um Ihre Maklertätigkeit zu optimieren.
Vorteile des Online Feedbacks
Mit wenig Aufwand Großes bewirken:
Bessere Kundenbindung
Das perfekte Werkzeug, um die Kundenwahrnehmung zu ermitteln! Lassen Sie einzelne Vermarktungsschritte bewerten, um sie zu optimieren. Die Umfrageergebnisse können Sie statistisch auswerten lassen.
Krisenmanagement
Vermeiden Sie negative Bewertungen auf öffentlichen Plattformen. Mit gut platzierten Umfragen erkennen Sie rechtzeitig, welche Kunden unzufrieden sind und können schnell reagieren.
Usability
Mit nur wenigen Klicks ist Ihre Umfrage erstellt. Kunden erhalten ein responsives Online-Formular zur Bewertung, das sie bequem an jedem Endgerät ausfüllen können.
Sicherheit
DSGVO-konform: Dank eindeutiger Zuordnung der Umfragen und Ergebnisse können diese im Nachhinein nicht verfälscht werden. Jede Umfrage hat eine individuelle ID und Laufzeit mit Ablaufdatum.
In welchen Versionen enthalten?
Das Online-Feedback von onOffice enterprise ist in folgenden Versionen enthalten:
- onOffice enterprise essential
- onOffice enterprise premium
- onOffice enterprise expert
Termin vereinbaren & kostenlos testen!
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Kleines Tool mit großer Wirkung
Das Online-Feedback ist unabhängig von einer Immobilie, nur eine Adressverknüpfung ist erforderlich. Per Klick werden Elemente hinzugefügt und mit Drag-and-drop verschoben. So erstellen Sie leicht verschiedene Umfragen.
Freischaltung und Grundlagen
Freie Antworten
Bewertungsskalen
Veröffentlichung & Versand
Auswertung der Ergebnisse
FAQ
Wir beantworten häufige Fragen rund um das Online-Feedback.
Ja, per Makro können Sie die Zufriedenheitsabfrage in beliebige Mail-Vorlagen einbauen und an Kunden versenden.
Nein, ist eine Umfrage einmal gestartet, lässt sie sich nicht mehr bearbeiten. Das soll verhindern, dass Ergebnisse im Nachhinein versehentlich verfälscht werden.
Nein, unser Immofeedback dient für ein direktes Feedback zu einer Immobilie. Mit dem Online-Feedback holen Sie sich allgemeines Feedback Ihrer Kunden ein.
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