Leadverteiler für gute Leads
Leads für Immobilienmakler automatisch im Team aufteilen und direkt beantworten.
Alle Leads im Griff
Ohne Leads nix los: gute Leads sind die Basis für erfolgreiche Immobilienmakler. Sie müssen gut organisiert und betreut werden. Genau hier setzt der Leadverteiler von onOffice enterprise an. Der Prozessschritt verteilt Ihre Anfragen zu Immobilien an Ihre Mitarbeitenden. Das Ziel: eine gleichmäßige Auslastung und ein effizienterer Workflow. Lassen Sie Ihre Leads nicht lange warten – der Leadverteiler schickt dem Kunden automatisch eine Rückmeldung.
Vorteile des Leadverteilers
Keine Leads mehr verlieren. Mit dem Leadverteiler schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe: gute Kundenbetreuung und Arbeitsverteilung.
Besserer Kundenservice
Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit schnellen Rückmeldungen oder eigenen Ansprechpartnern. Dank der Automatisierung verbessern Sie Ihren Kundenservice und Ihr Image.
Frei konfigurierbar
Die Auslastung wird automatisch anhand der Aktivitäten der Mitarbeitenden geprüft. Der Leadverteiler berücksichtigt dabei auch Urlaubs- und Krankheitstage oder Voll- und Teilzeitkräfte.
Internes Controlling
Wer hat den Lead erhalten, wie ist die Auslastung und welche Infos gibt es zum Lead? Erhalten Sie zu jedem Lead einen Statusbericht, erstellen Sie daraus Statistiken und behalten Sie den Überblick.
Perfekt organisiert
Ihre Mitarbeitenden können sich voll und ganz auf den persönlichen Kundenkontakt konzentrieren und sind perfekt vorbereitet. Sie bekommen z. B. automatisch eine SMS bei einem neuen Lead.
In welchen Versionen enthalten?
Der Leadverteiler von onOffice enterprise ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul.
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FAQ
Wir beantworten häufige Fragen rund um den Leadverteiler.
Der Leadverteiler ist eine Erweiterung für den Prozessmanager und ein separater Prozessschritt. Er wird automatisch anhand von Aktivitäten gestartet und in Kombi mit dem Anfragenmanager verarbeitet das System Ihre Anfragen automatisiert. So müssen Sie nicht jede einzelne Anfrage einem Betreuer zuweisen – der Leadverteiler macht das von selbst.
Leads für Immobilienmakler müssen gut gemanagt werden: Wenn Sie mit dem Prozessmanager und dem Anfragenmanager arbeiten, dann ist der Leadverteiler genau das Richtige für Sie. Vor allem in großen Teams oder mehreren Beratern pro Immobilie ist die automatisierte Verteilung der Leads eine enorme Arbeitsentlastung.
Urlaubs- und Krankheitstage hat der Leadverteiler automatisch auf dem Schirm. Definieren Sie z. B., dass Ihre Mitarbeitenden zwei Tage vor Urlaubsbeginn keine neuen Leads mehr bekommen. Nach dem Urlaub wird der Mitarbeitende dann wieder ganz normal in die Verteilung aufgenommen. Das System verhindert also automatisch, dass sich während der Abwesenheit die Leads stapeln.
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