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Soporte técnico de onOffice, contacto directo: +49 241 44 686-122

Nuestro departamento de soporte técnico está disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 18:00 horas. Incluso en caso de emergencia fuera del horario de atención, estamos a disposición a través de nuestra línea de emergencia - 24 horas, los siete días de la semana.

Línea directa en caso de emergencia

Para contactar nuestro soporte técnico fuera del horario de asistencia, usted puede comunicarse a través de la línea de emergencia:
De 7:30 a. m. a 10:00 a. m. 7 días de la semana, el tiempo de espera máxima es de 10 horas. Usted puede comunicarse con nuestra línea directa de emergencia al siguiente número de teléfono: +49 241 44686-122
En caso de emergencia, el servicio tiene un costo de 5,95 € por bloque de una duración de 5 minutos. Se aplica a todas las llamadas desde Alemania, Austria y Suiza.

Use nuestro chat para contactar nuestro soporte técnico

¿Sólo tiene una pequeña pregunta sobre nuestro software o una configuración? Entonces simplemente introduzca el texto en forma de un mensaje en el chat de soporte de onOffice. Aquí le daremos consejos útiles para el uso de onOffice enterprise rápidamente. Para preguntas complejas nuestros soporte técnico utiliza el onOffice Viewer, con el que pueden ver su interfaz empresarial onOffice junto con usted. Con un puntero los pasos son rápidamente comprensibles para usted.

Estamos aqui para ti

Utilice las numerosas posibilidades de contacto y obtenga una respuesta rápida a su pregunta. Nuestro equipo de soporte se ocupa de sus dudas y es su primer punto de contacto para preguntas relacionadas con el software de onOffice. Si sólo tiene una pregunta sobre la configuración en onOffice, onOffice pone a su disposición la ayuda online de onOffice en línea. Se actualiza periódicamente y contiene toda la información sobre la administración o gestión de sus módulos y funciones.

Para preguntas más detalladas le ofrecemos a usted y a sus colegas, nuestros cursos de capacitacon. Opcionalmente la Academia onOffice le ofrece una plataforma en la que se realizan regularmente seminarios en línea sobre temas específicos, dentro y fuera del software.

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