Estamos aqui para ti

Aproveche las numerosas opciones de contacto y obtenga una respuesta a su pregunta rápidamente. Nuestro soporte interno dedicado se ocupa de sus inquietudes y es su primer punto de contacto cuando se trata de preguntas sobre el software empresarial onOffice. Si solo tiene una pregunta con respecto a la configuración en onOffice enterprise, la ayuda en línea detallada de onOffice está a su disposición. Se actualiza periódicamente y contiene toda la información sobre la administración o la administración de sus módulos y funciones.

Para preguntas en profundidad, le ofrecemos nuestros cursos de formación para que usted y sus colegas corredores puedan inscribirse. Opcionalmente, onOffice Academy le proporciona una plataforma a través de la cual se realizan regularmente seminarios web en línea sobre temas específicos dentro y fuera del software.

O conozca las funciones y características importantes del software onOffice para empresas en el canal onOffice de YouTube con nuestros videos de capacitación. Gracias a la visualización comprensible de aplicaciones individuales, los temas que son relevantes para usted se pueden aprender de manera fácil, rápida y con un propósito.

  • Videos de entrenamiento básico en YouTube
  • Videos de entrenamiento Pro en YouTube
  • Videos educativos para administradores en YouTube

La sección de Descargas complementa la gama completa de servicios para nuestros clientes. Allí puede descargar varios manuales, software adicional o herramientas de soporte.

El yudarle es nuestro objetivo

Competente y rápido, por lo que desea una respuesta cuando se trata de una pregunta sobre nuestro producto de software.

  • Servicio de devolución de llamada: elija el icono del teléfono dentro del software
  • Soporte técnico: +49 241 44686-122
  • Servicio comercial: +49 241 446 86-152
  • Correo electrónico: support@onOffice.com
  • Horario de atención: de lunes a viernes: Monday - Friday: 09.00 AM - 06.00 PM
  • Ayuda en línea de onOffice: http://en.onoffice.com/help/enterprise/
  • Le ofrecemos herramientas útiles para descargar:

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Soporte de onOffice de marcación directa: +49 241 44686-122

Nuestro soporte está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas con asesoramiento y asistencia. Incluso en emergencias fuera del horario de atención, puede comunicarse con nosotros a través de nuestra línea de emergencia. Nos complace estar a su disposición: las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Línea directa de emergencia en la oficina

Para emergencias fuera del horario de asistencia, puede comunicarse con nosotros a través de la línea de emergencia: Garantizamos una línea de emergencia
de 7:30 a.m. a 10:00 p.m., 7 días, 2 horas de tiempo de respuesta y asistencia de emergencia de 10:00 p.m. a 7:00 a.m. : 30 horas, 7 días, tiempo de reacción 10 horas. No dejamos solos a nuestros clientes. Puede comunicarse con nuestra línea directa de emergencia en el siguiente número de teléfono: +49 241 44686-122
Por este servicio, le cobramos 5,95 € por bloques de 5 minutos iniciados. Se aplica a todas las llamadas de Alemania, Austria y Suiza.

Usa nuestro chat de soporte rápido

¿Tiene solo una pequeña pregunta sobre nuestro software o una configuración? Luego simplemente escriba el texto de su mensaje en el chat de soporte de onOffice. Aquí, rápidamente le damos a usted y a otros colegas agentes consejos útiles para usar onOffice enterprise. Para preguntas complejas, nuestras personas de contacto de soporte utilizan onOffice Viewer, con la que pueden ver su interfaz de empresa onOffice junto con usted. Con un puntero, los pasos individuales pueden ser entendidos rápidamente por usted.