Kundenfeedback einholen und Makler-Service optimieren

Kundenfeedback einholen

Feedback is the key: mit onOffice Kundenfeedback einholen und Makler-Service optimieren.

Mit Kundenfeedback den Service von Immobilienmaklern optimieren

Feedback von Kunden einholen – schnell und einfach

Gutes und konstruktives Feedback ist die halbe Miete für Immobilienmakler. Es gibt Ihnen wichtige Impulse, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern und Ihren Service zu optimieren. Und das Beste: Alle profitieren davon! Sie verbessern Ihre Geschäftsprozesse und Ihre Kunden fühlen Sie wertgeschätzt. Ganz nebenbei bauen Sie also auch starke und langfristige Kundenbeziehungen auf. Für Feedback ist es nie zu spät – starten Sie jetzt mit dem Kundenfeedback von onOffice enterprise und sichern Sie sich Folgeaufträge.

Vorteile des Kundenfeedbacks

Machen Sie Ihre Kunden happy: Mit Kundenfeedback zeigen Sie Ihre Wertschätzung und makeln erfolgreicher.

  • Für mehr Usability

    Wir machen Feedback einfach – und zwar für Sie beide: Sie erstellen in wenigen Klicks individuelle Formulare und Ihre Kunden geben Ihr Feedback auf allen Endgeräten. Sogar mit digitaler Unterschrift!

  • Lernen Sie nie aus

    Die Meinungen Ihrer Kunden bringen Sie große Schritte voraus: Erweitern Sie Ihren Horizont mit neuen Perspektiven und steigern Sie Ihre Servicequalität dank regelmäßiger Kundenrückmeldungen.

  • Speichern ohne Papierkram

    Das Feedback wird automatisch in der Software dokumentiert und Fragebögen sowie Protokolle, die Sie vor Ort unterzeichnen lassen, werden direkt gespeichert. Kein manuelles Einscannen!

  • Aufwärtsspirale

    Bringen Sie den Stein ins Rollen! Positives Kundenfeedback überzeugt potenzielle Kunden, motiviert Ihre Mitarbeiter, verbessert Ihre Geschäftsabläufe und stellt Stammkunden zufrieden.

Vier Wege zum Kundenfeedback

Bei uns ist Kundenfeedback einholen ein Klacks: mit vier verschiedenen Tools für Umfragen und Kundenfeedback erhalten Sie wertvolle Rückmeldungen.

Kundenzufriedenheit und Net Promoter Score für Immobilienmakler ermitteln mit dem Online-Feedback von onOffice enterperise

Online-Feedback

Fragen Sie aktiv nach Feedback und integrieren Sie Ihre Kunden in Ihre Geschäftsprozesse. Erstellen Sie in onOffice enterprise ganz einfach beliebig viele Umfragen – ob zu einzelnen Dienstleistungen, Mitarbeitenden oder Ihrem allgemeinen Service. Feedback eingeholt? Dann leiten Sie gezielte Maßnahmen ab.

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Direkte Rückmeldung zur Immobilie für immobilienmakler mit dem Immofeedback von onOffice enterprise

Immofeedback

Hier dreht sich alles um die Immobilie: Holen Sie Feedback zu den Aktivitäten Ihrer Immobilie ein. Termine, Beratungsgespräche oder Besichtigungen – welche Erfahrungen haben Ihre Kunden gemacht? Mit statistischen Auswertungen erhalten Sie einen Überblick und identifizieren Verbesserungsbedarf.

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Qualifizierte Interessenten mit der Adressvervollständigung von onOffice enteprise

Adressvervollständigung

Überlassen Sie die Adresspflege einfach Ihren Kunden. Per E-Mail versenden Sie automatisch ein Online-Formular mit fehlenden Angaben zur Person. Ihr Kunde füllt alle Felder aus und das System speichert die Daten sofort. Auch praktisch: mit Suchprofilen die passenden Immobilien finden.

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Kundenfeedback mit der onOffice App

App-Fragebögen

Rückmeldungen ganz mobil mit der onOffice App einholen. Lassen Sie unterwegs direkt am Smartphone Fragebögen ausfüllen und unterschreiben. Praktisch ist auch der Foto-Upload: so können Sie z. B. Schäden dokumentieren. Die Konfiguration ist einfach und die Fragebögen funktionieren auch offline.

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In welchen Versionen enthalten?

Alle Tools zum Kundenfeedback von onOffice enterprise sind in allen drei Versionen enthalten:

  • onOffice enterprise essential
  • onOffice enterprise premium
  • onOffice enterprise expert

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Wir präsentieren Ihnen unsere Immobiliensoftware onOffice enterprise – testen Sie danach kostenlos!

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Lächelnder Mann mit Laptop und Handy informiert sich zur kostenlosen onOffice Testversion.
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