Kundenfeedback einholen und Makler-Service optimieren

Recoge opiniones de tus clientes

El feedback es clave: recoge opiniones con onOffice y mejora tu servicio como agente inmobiliario.

Mit Kundenfeedback den Service von Immobilienmaklern optimieren

Recoge opiniones de clientes – rápido y sencillo

Un buen feedback constructivo es fundamental para los agentes inmobiliarios. Te proporciona información clave para aumentar la satisfacción de tus clientes y optimizar tu servicio. ¿Lo mejor? ¡Todos salen ganando! Mejoras tus procesos y tus clientes se sienten valorados. Además, construyes relaciones sólidas y duraderas con ellos. Nunca es tarde para recoger opiniones: empieza ahora con las herramientas de feedback de onOffice enterprise y asegura futuras oportunidades de negocio.

Ventajas de recoger feedback

Haz que tus clientes estén más satisfechos: con el feedback, demuestras que te importa su opinión y mejoras tus resultados.

  • Más fácil de usar

    Simplificamos el proceso de feedback tanto para ti como para tus clientes: crea formularios personalizados con unos pocos clics, y tus clientes pueden dar su opinión desde cualquier dispositivo. ¡Incluso pueden firmar digitalmente!

  • Siempre aprendiendo

    Las opiniones de tus clientes te ayudan a mejorar continuamente: amplía tu perspectiva y aumenta la calidad de tu servicio gracias a los comentarios periódicos.

  • Sin papeleo

    El feedback se guarda automáticamente en el software, y los formularios y protocolos que se firman en persona se guardan directamente. ¡Olvídate del escáner!

  • Un círculo virtuoso

    Pon en marcha una dinámica positiva: el feedback de clientes satisfechos atrae a nuevos clientes, motiva al equipo, mejora tus procesos y mantiene contentos a los clientes habituales.

Cuatro maneras de recoger feedback de clientes

Recoger feedback de tus clientes es muy sencillo: con cuatro herramientas diferentes obtienes valoraciones que realmente marcan la diferencia.

Kundenzufriedenheit und Net Promoter Score für Immobilienmakler ermitteln mit dem Online-Feedback von onOffice enterperise

Feedback en línea

Solicita feedback de forma activa e integra a tus clientes en tus procesos. Crea encuestas ilimitadas en onOffice enterprise, ya sea sobre servicios específicos, el rendimiento de tu equipo o la calidad general de tu servicio. ¿Ya tienes feedback? Aplica las mejoras necesarias

Más información

Direkte Rückmeldung zur Immobilie für immobilienmakler mit dem Immofeedback von onOffice enterprise

Feedback inmobiliario

Aquí el protagonista es el inmueble: recoge opiniones sobre todas las actividades relacionadas con la propiedad. Citas, solicitudes o visitas: ¿qué opinan tus clientes? Con análisis estadísticos, obtienes una visión completa y detectas áreas de mejora.

Más información

Qualifizierte Interessenten mit der Adressvervollständigung von onOffice enteprise

Formulario de actualización del contacto

Deja que tus clientes se encarguen de actualizar sus datos. Envía automáticamente un formulario web con los datos faltantes. Tus clientes lo completan y el sistema guarda la información al instante. Muy útil también para encontrar propiedades que se ajusten a sus preferencias.

Más información

Kundenfeedback mit der onOffice App

Cuestionarios para la app

Recoge feedback desde cualquier lugar con la app de onOffice. Permite a tus clientes completar y firmar cuestionarios directamente desde su móvil. También puedes subir fotos para documentar daños, por ejemplo. La configuración es sencilla y los cuestionarios funcionan incluso sin conexión.

Más información

¿En qué versiones está disponible?

Todas las herramientas de feedback de onOffice enterprise están incluidas en las tres versiones:

  • onOffice enterprise essential
  • onOffice enterprise premium
  • onOffice enterprise expert

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Lächelnder Mann mit Laptop und Handy informiert sich zur kostenlosen onOffice Testversion.
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